Get in Touch With Us
Den här sidan förklarar hur du kontaktar redaktionen på Casino Utan Svensk Licens, vad vi kan hjälpa dig med och vad du bör vänta dig när du hör av dig. Vi är en oberoende jämförelsesajt som granskar casino utan svensk licens — vi driver inga spelbolag och kan därför inte logga in på ditt spelkonto, låsa upp ett konto eller betala ut pengar. Däremot kan vi förklara villkor, reda ut hur ett erbjudande faktiskt fungerar och peka dig vidare till rätt instans.
Kontaktuppgifter till redaktionen
Skriv till oss via e-post på [email protected]. Vi läser alla meddelanden och siktar på att svara inom två arbetsdagar, räknat i svensk tid. Under semesterperioder kan det ta längre tid.
Ansvarig utgivare och redaktör för innehållet är Niklas Granström. Sidans faktakontroll är senast genomförd 24 september 2026.
Fyra saker gör att vi kan svara snabbare och mer konkret:
- Namnge det casino eller den sida på authentiquepaper.com det gäller.
- Beskriv vad som hänt i tidsordning, med datum.
- Bifoga skärmbilder av villkorstext, bonussaldo eller uttagsstatus om det finns.
- Skriv vad du vill att vi gör — en rättelse, en förklaring eller ett tips inför framtida granskningar.
Vad du kan höra av dig om
- Rättelser och föråldrade uppgifter — bonusvillkor, uttagsgränser och betalmetoder ändras utan förvarning. Hittar du något som inte stämmer vill vi veta det.
- Frågor om villkor — omsättningskrav, maxinsats under bonus, giltighetstid och maxuttag av bonusvinster är det vi får flest frågor om.
- Tips på nya casinon utan svensk licens — vi tar gärna emot förslag på nylanserade sajter att granska.
- Partner- och affärsförfrågningar — presentera bolaget, licensjurisdiktion och vad förslaget gäller.
- Spelproblem och stödbehov — nämn det i meddelandet så hänvisar vi till rätt stödresurs.
Så tjänar vi pengar — och vad det inte påverkar
Flera av länkarna på sajten är kommersiella. Klickar du vidare och registrerar dig kan vi få ersättning från operatören. Det kostar inget extra för dig och det avgör inte placeringen i våra topplistor. Ordningen bygger på vår egen bedömning av villkor, utbud, betalningar och transparens. Att ett bolag betalar köper alltså inte en position, och vi skriver ut svagheter även för de alternativ vi rankar högst. Den här informationen står här, före de kommersiella avsnitten, för att du ska kunna väga in den.
Våra fyra ingångar — och vilken du bör mejla om
Innehållet är samlat i fyra guider. Vilken du bör hänvisa till i ditt meddelande beror på din fråga.
| Guide | Vad den täcker | Redaktionellt betyg |
|---|---|---|
| Bästa Casino | Helhetsbedömning av online casino utan svensk licens | 10.0 |
| Nya Casinon | Nylanserade sajter, kortare drifthistorik | 9.5 |
| Casino Bonus | Bonusar, omsättningskrav och maxuttag | 8.8 |
| Snabba Uttag | Handläggningstider och uttagsgränser | 8.2 |
Betygen är vår redaktionella bedömning, inte kundomdömen eller mätta resultat.
Bästa Casino — frågor om helhetsbedömningen
Ingången "Visa dom bästa online casinon" är den vi hänvisar flest läsare till, eftersom den väger samman licens, villkor, spelutbud och betalningar i stället för en enskild faktor. Hör av dig hit om du tycker att en rangordning är felaktig eller att vi missat något väsentligt om en operatör. Begränsningen: en helhetslista passar sällan den som bara bryr sig om en sak — vill du ha kortast möjlig utbetalningstid är uttagsguiden en bättre utgångspunkt.
Nya Casinon — tips på nylanserade sajter
"Testa nylanserade casinon" finns för att marknaden rör sig snabbt och nya casino utan svensk licens dyker upp löpande. Det är hit du skickar tips om en sajt vi inte skrivit om ännu. Fördjupningen finns i vår guide till nya casino utan svensk licens. Begränsningen är uppenbar: nya aktörer har kort historik av utbetalningar och kundtjänst, vilket gör bedömningen mer osäker än för etablerade sajter. Vi skriver ut när underlaget är tunt.
Casino Bonus — frågor om omsättningskrav och maxuttag
"Hitta de bästa bonusarna för casino" samlar välkomstbonusar, insättningsbonusar, free spins, cashback och lojalitetsprogram. Det är den vanligaste orsaken till mejl, och nästan alltid handlar det om villkoren snarare än om beloppet. Begränsningen: en hög procentsats betyder lite om omsättningskravet är högt, maxinsatsen under bonus låg eller maxuttaget av bonusvinster begränsat. Vi rankar därför inte bonusar efter storlek.
Snabba Uttag — frågor om utbetalningstider
"Visa casinos med snabba uttag" riktar sig till dig som främst bryr dig om hur länge pengarna ligger kvar hos operatören. Hör av dig om en angiven handläggningstid inte stämmer med din erfarenhet. Begränsningen: tider som operatörer anger är marknadsföring, inte garantier. Första uttaget fördröjs nästan alltid av identitetskontroll, och veckoslut samt manuell granskning förlänger väntan.
Vad det kostar dig att kontakta oss — och hur pengar rör sig hos casinon
Att mejla oss är kostnadsfritt och kräver ingen registrering. Vi begär aldrig kontonummer, BankID-uppgifter eller lösenord. Skickar du skärmbilder, maska personnummer och kortnummer först.
Frågorna om betalningar handlar oftast om detta, och här är vad du bör kontrollera själv innan du hör av dig:
- Insättning — lägsta belopp varierar mellan operatörer och anges i SEK eller EUR beroende på vilken valuta sajten marknadsför. Kontrollera vilken valuta kontot öppnas i.
- Metoder — bankkort, banköverföring, e-plånböcker och hos vissa sajter Trustly, Zimpler, Swish eller kryptovaluta. PayPal är ovanligt hos casinon utan svensk licens. Tillgängligheten avgörs av operatören, inte av oss.
- Avgifter — insättningar är ofta avgiftsfria, men valutaväxling kan kosta när kontot förs i EUR och din bank i SEK. Växlingspåslaget syns sällan i kassan.
- Uttag — förväntade tider, veckovisa eller månatliga uttagstak och eventuella avgifter står i villkoren. Läs dem innan du sätter in, inte efter.
- Kontroller — KYC med id-handling och adressbevis är standard, och vid större belopp kan ursprungskontroll av medel begäras.
Uppstår en tvist om ett uttag: kontakta operatörens kundtjänst skriftligt först, spara all korrespondens och vänd dig därefter till tillsynsmyndigheten i den jurisdiktion där licensen är utfärdad. Vi kan förklara stegen och granska villkorstexten, men vi är ingen tvistlösningsinstans och kan inte fatta beslut åt en operatör.
Vilka spel och vilket utbud vi kan svara på frågor om
Våra granskningar täcker utbudet i de kategorier som faktiskt finns hos ett nätcasino utan svensk licens:
- Slots — inklusive progressiva jackpottar, där RTP och volatilitet skiljer sig kraftigt mellan spel.
- Bordsspel — blackjack, roulette och baccarat, som ofta bidrar lägre till omsättningskrav än slots.
- Live casino — riktiga dealers via videoström, vanligen med högre minsta insats.
- Mobilspel — utbudet i webbläsare på mobil och surfplatta.
Vi anger vilka spelleverantörer en sajt uppger sig samarbeta med, men vi publicerar inga spelantal eller RTP-siffror som vi inte kan verifiera hos operatören eller leverantören. Frågar du om en specifik titel och vi inte kan belägga uppgiften säger vi det rakt ut.
Sportsbetting och andra delar av samma sajter
De flesta operatörer vi granskar driver även en bettingsida vid sidan av casinot, ofta med gemensam plånbok så att samma saldo används i båda. Det är en annan produkt med egna villkor: förhandsspel och live, ackumulatorer, bet builder, cash-out och esport. Sportbonusar har egna regler, typiskt lägsta odds för att ett spel ska räknas — ett villkor som inte finns på casinosidan. Vi svarar gärna på frågor om skillnaderna, men blanda inte ihop bonusvillkoren: omsättningskrav för casino och krav på kvalificerande odds för sport fungerar olika.
Ålder, regelverk och vad du själv ansvarar för
Innehållet riktar sig till dig som är 18 år eller äldre. Sajterna vi skriver om saknar svensk spellicens och står därmed inte under Spelinspektionens tillsyn, vilket får konkreta följder: de är inte anslutna till Spelpaus, och det svenska regelverkets konsumentskydd gäller inte. Är du avstängd via Spelpaus är avstängningen till för att respekteras — vi uppmanar dig inte att kringgå den.
Utländska operatörer regleras i stället av myndigheten i sitt licensland, och skyddet varierar mellan jurisdiktioner. Kontrollera operatörens licensnummer och tillsynsmyndighet innan du registrerar dig, och läs villkoren för uttagsgränser och bonusar. Skatteförhållanden beror på var licensen är utfärdad och är ditt eget ansvar att kontrollera — vi ger ingen skatterådgivning.
Spel ska aldrig ses som en inkomstkälla eller en lösning på ekonomiska problem. Använd insättnings- och förlustgränser, självavstängning och blockeringsprogram om du behöver. Behöver du stöd finns Stödlinjen och Spelpaus i Sverige, och vi hänvisar gärna vidare om du skriver till oss.
Innan du skickar meddelandet
Gäller frågan ett konkret konto, en insättning eller ett uttag hos en operatör ska den först till operatörens egen kundtjänst — de är de enda som kan agera. Gäller den hur ett villkor ska tolkas, om en uppgift hos oss stämmer eller vilken guide som passar din situation bäst, skriv till [email protected]. Vill du orientera dig själv först är jämförelserna på sajten en rimlig startpunkt, och rättelser tas emot när som helst.